Sipariş Gönderimi
Tüm siparişleriniz, Yurtiçi Kargo ile ücretsiz ve güvenli şekilde gönderilmektedir.
Teslimat Süresi
Siparişinizin teslim süresi, ürün açıklamasında belirtilen bilgilere ve teslimat adresinize bağlı olarak değişiklik göstermektedir.
14 Gün İçinde Değişim ve İade Hakkı
Siparişinizi teslim aldıktan sonra memnun kalmadığınız takdirde, 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade Edilemeyen Ürünler
- Elbise, bodysuit, tulum, özel dikim, deri, couture ve el işçiliğiyle hazırlanan ürünler kişiye özel üretildiği için yalnızca değişim yapılabilir, iade kabul edilmez.
- Bikini ürünlerinde hijyen sebebiyle iade ve değişim yapılmamaktadır.
- Sınırlı stoklu indirimli ürünlerde yalnızca değişim mümkündür, iade kabul edilmez.
Değişim ve İade Şartları
Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajlarıyla birlikte eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
İşlem Başlatma
Değişim veya iade sürecini başlatmak için lütfen sipariş numaranızla birlikte Sipariş Formu üzerinden bizimle iletişime geçin. Ekibimiz size gerekli yönlendirmeleri sağlayacaktır.
Ürünlerin Gönderimi
- Değişim gönderimlerinde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır. Sipariş formunu doldurduktan sonra kargo teslim bilgileri sizinle paylaşılacaktır.
- İade kargo ücreti ve gönderimi müşteriye aittir. Güvenli teslimat için takipli kargo hizmeti kullanmanızı öneririz.
İade Süreci
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade onaylandığında, ödemeniz bankanızın işlem süresine bağlı olarak ödemenin yapıldığı karta veya hesaba iade edilir.
